Никто не мог предусмотреть: как выжить, если не производишь туалетную бумагу

Если бы производители бумажной продукции могли предвидеть коронавирус, каждый бы обзавелся станком для туалетной бумаги, гарантирующим завидные контракты на реализацию с магазинами.

"Я бы тоже хотела сейчас оказаться в их числе. Но мы еще 12 лет назад пошли по другому пути и развивались вполне успешно", - рассказывает Ирина Тарасевич, директор и владелица семейного бумажного бизнеса.

О том, как в одночасье спрос на продукцию ее предприятия стал снижаться и как сейчас ей приходится спасать семейное дело, она согласилась рассказать корреспонденту uabeer.com Тамаре Зениной.

"Помните этот ажиотаж, когда по всему миру раскупали туалетную бумагу и в Беларуси заводы работали круглосуточно, чтобы создать двухмесячные складские запасы? Только везде бумагу покупали, чтобы с ее помощью браться за предметы, открывать ручки, трогать лицо, а у нас просто "гребли" и теперь не знают, что с ней делать", - улыбается Ирина.

Нынешняя продукция ее предприятия адресована именно тем, кто хочет обезопасить свои контакты. Но обо всем по порядку.

До момента, который уже принято называть "кризисным" на предприятии супругов Ирины и Андрея Тарасевичей перерабатывали от 50 до 100 тонн сырья в месяц.

"Мы работали исключительно с сектором B2B, то есть бизнес для бизнеса. Нашими клиентами были рестораны, бары, казино, большие бизнес- и торговые центры и заводы, где есть сан-зоны, и заправки. На всех этих объектах требуется профессиональная очистка рук", - объясняет Ирина и перечисляет свою продукцию: специальные полотенца, туалетная бумага, салфетницы с непрерывной салфеткой Z-сложения и другое.

По заказу клиентов-рестораторов предприятие создавало эксклюзивные брендированные салфетницы из дерева и кожи.

"Для каждого заведения мы разрабатывали свой дизайн, даже докупали станки для особенных операций. В салфетницы вставляли не только белые, но и цветные салфетки. Нашу продукцию можно было увидеть в большинстве столичных заведений", - показывает Ирина образцы, которые уже не производятся.

Предприятий, работающих исключительно с сектором B2B, не много, работа слишком тонкая в плане понимания запросов клиентов. Наиболее простой и надежный способ реализации продукции через магазины, то есть в секторе B2C.

"А мы не работали с магазинами вообще. У нас даже станков нет для массового производства. Эта продукция в первую очередь отличается упаковкой, потому что именно на нее ведется покупатель. Товар для B2C зачастую стоит дешевле, чем его обертка. Таковы правила маркетинга", - раскрывает секреты бизнесвумен.

Из-за пандемии белорусские рестораны и кафе, как и во всем мире, закрылись.

"В апреле объем отгрузок нашей продукции упал почти в два раза, в мае упадет еще больше. Мы поняли, что можно сидеть и ждать, когда они прекратятся вообще", - старается сдерживать эмоции Ирина.

Вариант наблюдать, как погибает дело твоей жизни, не понравился сразу. Тем не менее Ирина признается, что не исключила и его, присвоив название "план А". Но плох тот бизнесмен, у которого на крайний случай не предусмотрен "план В"!

"Мы не смогли бы запустить массовое производство туалетной бумаги на своем оборудовании, поэтому стали думать, а что сможем? И вспомнили, как нам неоднократно знакомые, указывая на наши салфетницы в ресторанах, говорили, хорошо бы иметь такие дома или даже с собой в сумочке", - делится Ирина.

Маленькая компактная салфетница как нельзя лучше вписалась в нашу эпидемиологическую действительность.

"Главное преимущество нашей коробочки в том, что достать салфетку можно быстро с минимумом прикосновений, при этом остальные салфетки не нужно заталкивать обратно", - объясняет производитель.

Размер новой карманной салфетницы в простой картонной упаковке совпадает с небольшим блокнотом. При этом в ней вмещается сто отдельных листков.

"Если я не надел перчатки, а мне нужно до чего-то дотронуться, я могу очень быстро достать салфетку и открыть дверь, взяться за магазинную корзину, какие-то поручни или перила, наконец, почесать нос!" - показывает Ирина свою продукцию в деле.

Вслед за карманной салфетницей была разработана домашняя бытовая с цветными салфетками "для яркого настроения", в планах – автомобильная и альтернатива для не совсем удобных рулонных кухонных полотенец.

"Все заметили, что мокрыми руками, отмотать бумагу из рулона неудобно. Мы разработали салфетницу, в которой будут вставлены 150 листовых полотенец. Доставаться быстро будет только одно", - утверждает производитель.

Дело за малым, шутит Ирина, донести клиенту все преимущества своих новинок. В настоящее время предприятие отгружает первые партии в несколько магазинов.

"Мы активно осваиваем торговые интернет-площадки и вообще для продаж используем любую возможность. Например, нам многие звонят с вопросом, не производим ли мы дозаторы для антисептиков. Мы честно говорим, что нет, но тут же объясняем, что у нас есть другая тоже актуальная продукция. И знаете, примерно половина соглашается взять пробную партию", - с надеждой улыбается Ирина.

Для бизнеса кризис стал не просто школой выживания. Он заставил деловых людей, подобно ученикам, сделать работу над ошибками.

"Первое, что мы решили для себя, в будущем исключить такое понятие, как просроченная задолженность. Очень часто это так называемые "долги по дружбе".

Деньги нужно забирать вовремя даже у любимых клиентов, потому что, когда наступает такой кризис, ты становишься заложником дважды", - анализирует бизнесвумен.

Она говорит, что белорусские предприятия всех форм собственности настолько погрязли во взаимных долгах, что это стало трендом.

"Все перестали платить задолго до этого кризиса и настолько привыкли, что сейчас выясняется: некоторые клиенты для того, чтобы уменьшить налоговую нагрузку, брали товара даже больше, чем могли оплатить. То есть они в принципе до конца рассчитываться не собирались!" – сделала неутешительный вывод Ирина.

Она, не смущаясь, перечисляет целый набор собственных просчетов, а потом указывает по пунктам того самого "плана Б", как жестко предприятие намерено экономить в ближайшее время, чтобы сохранить коллектив и выплатить людям зарплату.

"Мы остановили все крупные проекты, отказались от дорогостоящих и далеких планов. Руководство приняло решение сократить выплаты себе на 40%.

Собираемся провести переговоры с банком и попросить кредитные каникулы, у нас есть купленное в кредит помещение.

Кризис сразу указал на работников, которые слонялись без дела. Причем инициатива была от самого коллектива "скинуть балласт". Но основной костяк мы сохранили.

Людям сразу честно сказали, что сможем в апреле и мае загрузить работой не полностью и выплатить только определенную сумму. Надеюсь, что наша искренность и отказ как-то приукрасить ситуацию даст возможность пережить тяжелые времена с минимальными потерями", - отмечает директор.

В то же время, она подчеркивает, что ведется постоянный поиск новых заказов, и за счет вырученных средств предприятие старается увеличить обещанные зарплаты.

"Мне очень страшно совершить ошибку", - признается Ирина.

На кону у нее не просто судьбы 50 сотрудников, но и своя собственная, 12 последних лет которой были вложены в бумажный бизнес.

"Сейчас наступил момент именно тех рисков, которые не предусмотрел никто", - констатирует она и отчаянно верит, что ей не придется применять тот самый "план А", когда нужно будет перечеркнуть все наработанное и начать спасать активы и распродавать имущество.

Источник